FAQ
Tutte le risposte, senza giri di parole
Dal QR alla stampa in cucina, dai prezzi alla privacy. Qui trovi tutto.
Risposte chiare, orientate al risultato. Nessuna complicazione.
Onboarding & uso
Pochissimo. Prepariamo il tuo QR, imposti i piatti principali e sei operativo. Niente sorprese, niente attese.
Scansiona il QR, sceglie i piatti, conferma via WhatsApp. Arriva in cassa un messaggio chiaro con prodotti, quantità e note.
Sì. Il menù parla 144 lingue. Il cliente vede automaticamente la sua lingua, senza fare nulla.
Ordini & WhatsApp
Esatto. Messaggio precompilato, zero registrazioni. Tu leggi e confermi: semplice e veloce.
Certo. Puoi rispondere al messaggio, chiedere dettagli o tempi. È una chat: umana, diretta, efficace.
Può comunque visualizzare il menù. Per l’ordine, basta chiedere al tavolo: il menù resta un supporto visivo perfetto.
Stampa & reparti
Sì. Ogni reparto riceve solo i suoi piatti. Più ordine, meno errori, servizio più rapido.
Chiare e strutturate: prodotti, varianti, note. Niente scarabocchi, niente dubbi.
Quasi mai. Se il tuo modello è molto vecchio, ti suggeriamo la soluzione compatibile più economica.
PWA & installazione
È il menù installabile come app. Si apre a schermo intero, è veloce e funziona anche con rete lenta. Esperienza premium senza store.
Sì. In pochi secondi il menù è nella Home del cliente con icona e avvio immediato.
Da Safari: Condividi → Aggiungi a Home. Chiaro e immediato per chiunque.
Lingue & contenuti
No. Le traduzioni sono automatiche e vengono memorizzate. Aggiorni un piatto e si sincronizza, senza sforzo.
Subito. Aggiungi o modifichi un piatto e il menù è aggiornato in tempo reale.
Sì, carichi le tue immagini. Se non le hai, il sistema può migliorarle o generarle in modo coerente con lo stile del locale.
Prezzi & piani
Piani chiari, da 20€ al mese. Nessuna commissione sugli ordini. Il margine resta tuo.
Sì: 7 giorni gratis. Lo provi nel tuo locale, senza rischi.
No. Tutto incluso: menù, lingue, WhatsApp, stampa, PWA. Niente moduli extra da acquistare.
Privacy & GDPR
No. Evitiamo tracciamenti inutili: niente banner invasivi, esperienza più pulita e veloce.
Sì. Trattiamo solo i dati necessari all’ordine. Niente carte di credito, niente profilazioni.
Sì. Server europei e dati minimi. Tutto trasparente e documentabile.
API & integrazioni
Sì. Le API pubbliche (beta) aprono il flusso ordine → reparti anche con strumenti che già usi.
No, in genere no. Se vuoi, ti affianchiamo fino al primo ordine riuscito.
Con la maggior parte dei modelli moderni sì. In alternativa, stampi il riepilogo e chiudi lo scontrino in un attimo.
Multi-sede & staff
Sì. Ogni punto ha i suoi QR, stampanti e impostazioni. Gli ordini vanno dove devono, senza confusione.
Sì. Il personale vede solo ciò che gli serve: ordine, reparto, stampa. Tutto essenziale.
Il cliente le indica subito. L’informazione arriva nell’ordine e in stampa, così non sbagli consegna.
Disdetta & supporto
Sì. Nessun vincolo lungo. Se non ti serve più, chiudi: fine.
Sì. Ti seguiamo nella fase iniziale finché tutto gira. Poi resti autonomo, senza costi di assistenza nascosti.
Veloce. Importiamo le categorie chiave e sei online. In giornata sei operativo.
No. Il nostro supporto copre il funzionamento di Vorrei Menu (menù, QR, pannelli, campanella, ordini, stampa lato software).
La configurazione dei dispositivi fisici resta sempre a carico del locale. Questo include, ad esempio:
La configurazione dei dispositivi fisici resta sempre a carico del locale. Questo include, ad esempio:
- margini di stampa, driver, impostazioni di carta e layout delle stampanti;
- volume, vibrazione e notifiche di smartphone e tablet;
- notifiche, vibrazioni e suoni sugli smartwatch (WearOS, Apple Watch, ecc.);
- Wi-Fi, rete dati, risparmio energetico e blocco schermo dei dispositivi.
In pratica: se la pagina si apre, le chiamate compaiono nel pannello e gli ordini arrivano, Vorrei Menu sta funzionando correttamente. Ogni titolare è responsabile di regolare i propri dispositivi secondo le proprie esigenze operative.
Performance & hardware
Sì. La PWA riduce i tempi di caricamento e mantiene visibile il menù. L’ordine via WhatsApp parte appena c’è rete.
Non per forza. Ti basta lo smartphone che già usi. Se vuoi palmari dedicati, li integriamo.
Continui a ricevere gli ordini in cassa/WhatsApp. Appena la stampante torna online, riprende il flusso.
Ti restano domande?
Scrivici: ti rispondiamo con esempi concreti del tuo locale.